ระบบ CRM จัดการข้อมูลได้อย่างไร
CRM โปรแกรมลูกค้าสัมพันธ์ หรือชื่อเต็มๆ ของมันก็คือ Customer Relationship Management เป็นโปรแกรมที่ผู้ประกอบการและเจ้าของธุรกิจต่างก็รู้จักกันดี ว่าเป็นโปรแกรมที่ช่วยให้เกิดความสัมพันธ์อันดีระหว่างตัวผู้ประกอบการกับลูกค้า โดยมุ่งเน้นให้ลูกค้าปกติกลายมาเป็นลูกค้าประจำ หรือจะนิยามกันแบบง่ายๆ ว่า CRM โปรแกรมลูกค้าสัมพันธ์นี้ มีบทบาทอย่างมากในการช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างฐานของลูกค้าขึ้นมาได้นั่นเอง..

[…]