เราจะมีวิธีอย่างไร ที่ช่วยให้งานขายเป็นไปได้อย่างราบรื่นมากยิ่งขึ้น

ธุรกิจต่างๆ จะสามารถประสบความสำเร็จได้ ผู้ขายจะต้องมีทักษะและประสบการณ์ด้านการขายในระดับที่ดีเลิศ เพื่อให้สามารถรับมือและจัดการกับความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงจุด ทำให้บางครั้งงานขายที่ดูเหมือนเป็นเรื่องง่ายดาย ก็กลายเป็นเรื่องยากอย่างที่เราไม่มีทางคาดถึงได้ ซึ่งถ้าหากจะให้ผู้อ่านได้เห็นภาพ เราคงต้องนำเสนอถึงขั้นตอนการขายที่สามารถช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จเสียก่อน โดยขั้นตอนการขายที่กล่าวถึงนั้น นับเป็นขั้นตอนพื้นฐานสำคัญที่ช่วยเสริมสร้างฐานลูกค้าให้กับสินค้าและบริการของเราเลยก็ว่าได้

[…]

By |ธันวาคม 20th, 2019|บทความ|0 Comments

CRM ช่วยทำการตลาดให้ลูกค้าประทับใจในธุรกิจ

การที่ธุรกิจหรือบริษัทใด ๆ จะประสบความสำเร็จได้ นอกจากไอเดียที่โดดเด่นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการตลาดอันยอดเยี่ยมแล้ว อีกสิ่งหนึ่งที่สำคัญไม่แพ้กันและขาดไม่ได้เลยก็คือ ‘ความพึงพอใจของลูกค้า’ เพราะถ้าหากว่าสินค้าและบริการของเราเป็นเลิศในทุกๆ ทาง แต่กลับไม่สามารถซื้อใจใครได้ สินค้าของเราก็คงจะเปล่าประโยชน์ไม่ต่างอะไรกับใช้โทรศัพท์มือถือราคาแพงเป็นที่ทับกระดาษ ดังนั้น เพื่อให้สินค้าและบริการของเราสามารถเอาชนะใจผู้บริโภคในท้องตลาดได้ ก็จะต้องอาศัย ‘ข้อมูล’ ที่จำเป็นในการหยิบมาวิเคราะห์เกี่ยวกับความต้องการของลูกค้า ซึ่งโชคดีที่ทุกวันนี้เหล่าผู้ประกอบการมีทางเลือกมากขึ้นในการที่จะเข้าถึงข้อมูลความต้องการของลูกค้า ด้วยโปรแกรมบริหารงานขายอย่าง CRM หรือชื่อเต็มว่า Customer Relationship Management  ที่จะมาช่วยเติมเต็มในช่องโหว่ของธุรกิจของคุณและความต้องการของลูกค้าไปพร้อมๆ กัน

[…]

By |ธันวาคม 11th, 2019|บทความ|0 Comments